因應新型冠狀病毒肺炎疫情的發展，並根據第11/CE/2020號行政長官批示，公共行政工作人員於2020年2月3日及7日獲免除上班。社會工作局轄下健康生活教育園地暫停服務，其他各單位提供有限度服務，包括：
援助金（緊急性）
個人及家庭輔導服務（緊急性）
緊急求助（社會工作局）
殮葬服務
社會服務設施（個案申請及跟進）
住宿設施個案支援服務
戒毒服務（維持美沙酮服務和有限度門診服務）
殘疾評估登記證申請
殘疾津貼
販賣人口受害人服務
由司法機關判予須即時執行之社會重返工作
社會服務設施准照監管及防疫工作
避險防災工作
社會工作局呼籲市民如非緊急情況，無需急於前來辦理手續，盡量留在家中，減少人群聚集帶來的感染風險。如有查詢，可致電社會工作局查詢專線28367878。