珠澳兩地物價存在差異是客觀事實，“水客”通常是以“螞蟻搬家”的形式，往返兩地進行買賣以賺取差價，海關一直關注及監察有關情况，並透過與內地相關部門交換情報、在各口岸進行恆常及突擊檢查行動，以及聯同市政署、經濟局等部門到市面聯合巡查及宣傳等各種手段，不遺餘力地打擊不法“水客”活動。近年，在海關的大力打擊下，“水客”不斷改變收藏貨物的方式以逃避檢查，海關亦因應情況採取不同的應對措施及部署，一方面增派人手檢查，一方面亦透過科技強警手段，引入CT行李/物品檢查系統、毫米波人體安檢系統、太赫茲人體安檢系統等先進的關檢設備，加強關檢效率，進行針對性打擊。海關近期多次截獲“水客”以輪椅、綁纏身體以及利用嬰兒車作掩飾等方式偷運物品入境的個案。鑒於現時新型冠狀病毒疫情嚴峻，海關已增派人手加强對入境旅客的抽查，尤其針對打擊“水客”的不法活動，以阻截未經檢疫食材及違法物品流入本澳，以維護本澳食品安全，保障巿民健康。
防疫工作是重中之重，海關正全力執行特區政府的防疫政策，嚴格把關，對於任何走私違法行為絶不姑息。同時，海關呼籲市民同心抗疫，為己為人，盡量避免外出前往人多密集的地方或進出境，以減低自身受感染及疫情傳播的機會。