為關顧學生在是次疫情中的心理健康，教育暨青年局設立“逆情同行．心安不懼”學生輔導服務網頁，為全澳學生及家長提供輔導服務資訊，包括給予學生及家長的輔導小貼士、9所學生輔導服務機構的支援熱線及其他相關資訊等。有關資訊可在教青局網頁內瀏覽(http://www.dsej.gov.mo/)。
教青局除設立輔導服務資訊網外，早前亦與受資助的9所學生輔導機構，建立了學生輔導支援熱線，既確保在學校停校停課期間，為有需要的學生及家長提供情緒支援及心理輔導服務，另亦要求了機構彈性處理學生輔導服務各人員的緊急輪值、在家工作、網絡及熱線支援服務等各種臨時安排，要避免輔導員進行群集性會議或工作的安排。
教青局再次強烈敦促師生必須做好居家自我隔離防護，如非必要，勿外出、勿聚集；此外，亦鼓勵學生保持良好的生活規律及正向積極的生活態度，以助提升個人免疫力，維持身心健康。