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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字


由2020年2月14日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲93個電話查詢,當中,28個電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的65宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局39宗(涉及:醫學觀察/隔離/接觸者查詢;病徵查詢/疑似病例;醫療服務查詢;口罩供應及質量查詢;醫生證明書/其它新措施;醫療服務/疫情更新/疫情查詢。);
  2. 教育暨青年局1宗(涉及:詢問何時復課);
  3. 高等教育局0宗;
  4. 旅遊局4宗(涉及:查詢辦理美國簽證事宜,遺失身份證回澳事宜,台北旅客查詢澳門出入境事宜);
  5. 經濟局2宗:(涉及:有關政府將派發消費劵,提議不想經由電子支付平台(M PAY)派發,因為本澳有很多市民不懂如何使用電子支付的);
  6. 勞工局13宗;(涉及:反映有300多名外地僱員集中於皇庭地盤食飯睡覺,查詢病假,年假,交通費,家傭住宿,年假,無薪假事宜);
  7. 博彩監察協調局0宗;
  8. 民航局1宗(涉及:查詢澳門與馬尼拉之航班是否已暫停,及持菲律賓護照能否入境菲律賓。);
  9. 交通事務局3宗(涉及:關於驗車問題;國際駕駛執照申請);
  10. 海事及水務局0宗;
  11. 治安警察局2宗(涉及:投訴食店好多勞工;反映皇朝OK便利店多人排隊);
  12. 市政署0宗。