因應“新型冠狀病毒肺炎”疫情發展，2月17日（下周一）起，市政署、身份證明局、法務局等七個部門僅提供基本的對外服務。
市民如有必要或緊急的事務需前往辦理，宜先透過網上或電話預約，七個部門預約或查詢的網頁、電話如下：
市政署：網上預約：https://app.iam.gov.mo/iambooking/#/lang/zh。預約電話：28337676。市政狗房服務查詢電話：85986816。
身份證明局：每天上午7時起在網頁www.dsi.gov.mo領取當天辦證籌號或進行預約，查詢電話：2837-0777或2837-0888，或電郵至info@dsi.gov.mo。
法務局：網上預約或取籌號：https://booking.gov.mo/uniqweb/。查詢電話： 28574258（第一公證署）；28554460（第二公證署）；28827502、28827504（海島公證署）；28550110（民事登記局）；28571550（物業登記局）；28374374（商業及動產登記局）；28564225（海牙認證服務）；28533540（司法援助委員會）。
行政公職局:查詢電話：28323623，88668866。
退休基金會：網上預約：www.fp.gov.mo；查詢及預約電話：28356556 、65877265。
印務局：查詢及預約電話：66988163。
法律及司法培訓中心：查詢電話：28713843。
黑沙環及離島兩中心僅提供已預約的簽契服務
為免人流聚集，黑沙環政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心除提供已預約的公證簽契服務外，其他服務將暫停。
市政署有關進口准照 / 報單之辦理手續及預約檢疫業務（食品類貨物），將繼續在澳門工業園區大馬路新批發市場五樓市政署檢疫辦公室接受申請，辦理時間由上午九時至下午五時，中午照常辦公。
市政狗房將繼續暫停動物門診及手術服務。有關犬隻准照因公共服務暫停而未續期的個案，將以短訊通知續期申請安排。
身份證明局僅就緊急及特殊情況派發現場籌號，各項服務承諾亦暫緩執行，領證日期將會以短訊方式作出通知。此外，較早前已辦理申請並選擇於南灣中華廣場的身份證明局領取證件或證明書的市民，請預先透過身份證明局網頁查詢申請狀態後才前往領證。所有24小時自助申請服務及網上申請服務繼續維持正常運作，惟不設加快服務。
法務局位於仁伯爵綜合醫院（山頂醫院）的民事登記分站、鏡湖醫院的民事登記分站暫停服務。