公共部門在本月17日（下周一）起僅提供基本服務，特區政府呼籲市民宜推遲辦理非必要或非緊急的事務，如有必須辦理的，則應盡量透過電話預約或網上申請，減少前往公共部門。為免人群聚集，黑沙環政府綜合服務大樓、離島政府綜合服務中心由本月17日起僅提供巳預約的公證簽契服務，其他公共服務暫停。
為方便市民了解公共部門服務的具體安排，澳門特別行政區政府入口網站(https://www.gov.mo)已開通專門網頁，市民也可透過行政公職局的熱線電話88668866查詢。
特區政府強調目前仍然處於防疫的關鍵時期，出於共同防疫及兼顧有的行政手續不能延期太長的考慮，公共部門僅維持基本運作。在此期間，接待市民的櫃檯及人員會有所減少，接待服務的時間有可能延長，為免人流大量聚集，各部門將按情況實施派籌等控制人流的措施，敬請市民理解並遵照現場工作人員的指示及安排。