加派工作人員維持現場秩序
2月17日起治安警察局居留及逗留事務廳恢復基本對外服務，預料將有不少市民及外地僱員前往辦理出入境範疇手續，為確保輪候秩序，以及盡量減少人群聚集，居留及逗留事務廳事先進行了一系列相關部署。2月17日的輪候人士中，大部份為辦理外地僱員相關事務，整體輪候秩序良好。
為控制大堂內的辦證人數，以及分流輪候的人潮，北安出入境事務大樓的外圍預先架設了臨時分流區及增設雨篷，並在分流區增設對外服務及健康申報的資訊；加派工作人員維持現場秩序，並為現場未能預先填妥健康聲明的人士提供協助，當出現大量輪候人群，將適時實施人潮管制措施，並派發輪候籌號為公眾進行預約。
在2月17日至21日，居留及逗留事務廳只提供必要的基本服務，居留新申請及外地僱員家屬的逗留許可，在上述期間暫停接受申請；非專業外地僱員申請，該廳會聯絡相關勞務公司，合理安排辦理外地僱員的申請手續及相關程序；關於居留許可、學生及外地僱員逗留許可的續期申請，如已到或超過正常續期日，均可在2020年2月29日前辦理，在此之前不視為逾期，但僅限於受疫影響而不能續期的情況。
治安警察局呼籲公眾，如非必要，應避免前來辦理非緊急的手續，以及盡量透過網上預約方式以減少輪候的情況；而進入出入境事務大樓的人士須出示健康聲明，並配合工作人員的測溫及消毒措施，僱主亦應協助所聘用的外地僱員準備好所需資料。
