因應「新型冠狀病毒肺炎」疫情，治安警察局2月24日至28日維持對外基本服務，為保障公眾及工作人員的健康，呼籲公眾應盡量避免前往辦理非必要及非急切的手續，而前往辦理手續的人士均須配戴口罩和進行體溫監測，以及提交健康聲明，否則可被拒絕進入。對外服務具體安排如下：
一、出入境範疇對外服務
居留及逗留事務廳：
1. 關於居留許可、學生及外地僱員逗留許可的續期申請，如已到期或超過正常續期日，均可在2月29日前辦理，在此之前不視為逾期，但僅限於受疫情影響而未能續期的情況。
2. 居留及逗留事務廳將聯絡相關勞務公司，以合理安排辦理外地僱員的申請手續及相關程序。
3. 有關來澳居留的新申請（持單程證即《前往港澳通行證》者除外），以及外地僱員家屬逗留的特別許可，2月24日至28日暫不接受申請。
4. 北安出入境事務大樓如出現大量人群輪候，將視情況實施人潮管制措施，並將派籌號分流。
倘對上述安排有任何疑問，請致電：28725488查詢。有關情況的常見問題集，將上載至治安警察局官方網頁「最新消息」內。
出入境管制廳：
各出入境事務站為非本澳居民辦理自助過關登記手續服務維持正常。
二、交通範疇對外服務
親臨繳交的交通違例罰款服務、申請交通違例短訊服務維持正常。
三、准照申請服務
治安警察局網頁所列出的申請准照及許可服務維持正常。