對於有網上媒體指娛樂場客人不配戴口罩，博彩監察協調局十分關注，接報後已立即了解情況，並作出跟進處理。博監局重申，會嚴格監察防疫措施的落實情況，提供安全及衞生環境，為僱員及客人的健康提供最大保障。
博監局指出，必定嚴格執行24小時巡查機制及衛生局防疫指引，如發現有人士在娛樂場內不配戴口罩，有關人士會經娛樂場的保安人員，在博監局督察及司警局人員的協助下，需要立即離開娛樂場。
配合防疫工作，博監局要求取消娛樂場在賭枱為客人提供小食的安排，而需要轉到其他指定區域內進食。
另外，對於防疫協調中心收到意見，指某娛樂場沒有口罩及洗手液，博監局經了解後，證實並非屬實。
大部份娛樂場已陸續重開，政府部門持續巡查，確認娛樂場嚴格執行衛生局的防疫指引，包括：要求所有入場人士必須接受測温，佩戴口罩，以及填報健康聲明，方能進入娛樂場。
要求娛樂場加強清潔消毒，調整賭枱距離及設置，要求場方將所有收到的籌碼必須經消毒後才可放回珠盤。同時，員工餐廳按照衛生局指引重新編排座位保持適當距離，增強防疫成效。
