新型冠狀病感染應變協調中心表示，特區政府於明（7）日派遣包機到武漢天河國際機場，計劃接載59名滯留湖北的澳門居民。特區政府有信心，有能力、有措施作出應對和處理是次行動的風險。
特區政府經過相關部門的密切溝通及綜合評估後，具體落實以包機方式接回在湖北的澳門居民。返澳人士必須是澳門居民；須填寫健康評估問卷；14天內沒有新型冠病毒感染者密切接觸史及沒有去過醫院；須接受健康檢查等。
來自32個家團的59名乘客，當中有19名未成年人及2名老年人。他們需要自行由居住地點往機場，其居住地為武漢市、孝感市、黄岡市、咸寧市、隨州市、襄陽市、恩施市、宜昌市、黄石市、十堰市及荊州市。
隨包機工作人員均為自願參與，包括：1名仁伯爵綜合醫院醫生、3名護士，疾控中心2名醫生，共6名衛生局人員；旅遊局2名工作人員；澳門航空派出2名機師、4名空中服務員和1名飛機工程師，共7名機組人員。所有安排會以保護工作人員安全和把風險降至最低為大前提。
特區政府對乘客、隨機人員及地面搬運行李人員採取適當的安全措施，將風險降至最低。每名乘客將獲發防護裝備包，內含口罩、一次性防水保護衣、一次性手套、尿片。所有乘客須接受醫護檢查、穿保護衣，安排坐於經濟倉，按風險高低安排座位，不同家團坐在不同的位置。登機後不能脫口罩、不能飲食、不能上洗手間等。
乘客抵澳後如出現症狀，將會於機場由專車直接送醫院作隔離檢查；若無症狀，則會送路環高頂公共衛生臨床中心作14天的隔離，其間要進行3次病毒檢測，第1次在3月8日，第2、3次在隔離結束前48小時，期間如出現病症，立即進行檢測。
隨行機組人員、醫護和旅遊局人員從不同的登機口進出機艙。工作人員獲派N95口罩、面盾或眼罩、一次性防水保護衣、一次性手套；空服人員到武漢後不離開飛機艙，機師和工程師不離開駕駛艙；空服人員和旅遊局人員抵澳後即由專車先送高頂公共衛生臨床中心清洗，再送皇庭海景酒店隔離14日。
醫護人員方面，機上座位安排在商務艙；落機即由專車先送高頂公共衛生臨床中心清洗，健康監察14天，期間不和他人在不戴口罩情況下聚會，需要者可到衛生局應急人員宿舍留宿。
運載行李的人員需接受衛生局人員指導和培訓，行李由專車送到高頂公共衛生臨床中心。
應變協調中心強調，特區政府負有協助澳門居民的必然責任，儘管是次行動有風險，但有信心，有能力、有措施作出應對和處理。