新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月17日08:00至16:00)
由2020年3月17日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲497宗電話查詢。當中，電話查詢並不涉及疫情0宗。
關於疫情的497宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局399宗（涉及：病徵查詢 / 疑似病例；醫學觀察；隔離；接觸者查詢； 醫生證明書 / 其他最新措施；口罩供應 / 質量問題；醫療服務；其他。）；
- 治安警察局26宗（涉及：查詢出入境；外地僱員逗留期問題。）；
- 經濟局0宗；
- 勞工事務局2宗（涉及：勞工局電話查詢；隔離問題。）；
- 旅遊局47宗（涉及：查詢回澳隔離；查詢葡萄牙、美國、加拿大經香港入境澳門是否需要隔離；查詢從德國、美國、英國、澳洲、 挪威、印尼回澳是否需要檢疫。）；
- 博彩監察協調局0宗；
- 海事及水務局0宗；
- 教育暨青年局1宗（涉及：查詢登記包車問題）；
- 高等教育局22宗（涉及：查詢海外學生回澳航班取消問題;登記包車問題。）；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗；
- 市政署0宗。