應變協調中心介紹，本澳第16例確診患者為19歲女性，澳門居民，英國留學生，於英國倫敦讀書，否認曾到當地醫療機構及曾接觸類似症狀的人士。
該名患者與4名同學(2名澳門居民，2名香港居民)於3月15日從倫敦希思羅機場乘坐新加坡航空SQ 317（患者座位64H）飛往新加坡機場，再由新加坡機場乘坐新加坡航空SQ 856航班（患者座位40B）飛往香港國際機場，3月16日下午乘私人包車經港珠澳大橋入境澳門，當時無任何病徴、發熱或不適，衛生局人員按當時措施要求患者進行家居醫學觀察14天。
患者聲稱有按照指引於3月16-18日在氹仔濠景花園第20座的家中進行家居醫學觀察，自我隔離，並沒有與3名家人接觸。
3月18日其送交的喉部唾液樣本檢測呈陽性，隨即由救護車送往仁伯爵綜合醫院特別急診進行新型冠狀病毒肺炎咽拭子檢測，結果為陽性。患者現時情況一般，無自覺不適，入院時胸部CT無明顯肺炎徵像。
該患者的密切接觸者為同行4名同學（2名澳門居民，2名香港居民），當中2名澳門居民已安排到公共衛生臨床中心進行醫學觀察，2名香港居民的資料已轉交香港和內地衛生部門（其中1名香港同學到了內地）。而一般接觸者為同住的3名家人（父母和弟弟）。
協調中心亦呼籲曾與患者同乘兩程航班的乘客，特別是澳門居民，應主動聯絡協調中心，至今已有1名曾乘坐SQ 317航班的澳門居民聯絡協調中心，該名人士的座位離患者較遠，被列為一般接觸者。