旅遊局呼籲,市民應互相包容和鼓勵,共同克服困難,局方稱,絕大部份學生都配合政府的工作。 對於醫學觀察酒店消毒和清潔的問題,政府要求住客把垃圾放在酒店房間門口,飲食方面,如住客需要多一份食物,可主動提出要求,但時間可能會有所延遲,希望住客能夠諒解。