患者為17歲女性本澳居民，留英學生，於3月20日晚上與哥哥一起乘搭阿聯酋航空（EK4，座號70D），從英國倫敦希斯洛機場到杜拜，後轉乘阿聯酋航空（EK372，座號27D）往泰國曼谷，再轉乘澳門航空(NX88，座號10A)到澳門。於3月22日抵澳時，向衛生局口岸檢疫人員申報於過去14 天曾出現流涕、頭痛等不適，由救護車送往仁伯爵綜合醫院特別急診部跟進。
患者首次新型冠狀病毒檢測呈陰性，由於屬高風險人群，在公共衛生臨床中心隔離48小時後覆檢結果呈陽性，確診為新型冠狀病毒肺炎。患者的哥哥已被列為密切接觸者，安排到公共衛生臨床中心進行醫學觀察。