統計暨普查局資料顯示， 2月份有營業的酒店及公寓為115間，可提供客房有3.7萬間，較2019年2月減少3.8%。受新型冠狀病毒肺炎疫情持續影響，在入境旅客大幅減少的情況下，2月份客房平均入住率僅為15.0%，同比大幅下跌76.9個百分點。五星級酒店入住率顯著減少84.0個百分點至10.0%，而二星級酒店（36.9%）及公寓入住率（43.3%）的跌幅相對較低，分別下跌33.8個百分點及22.3個百分點，主要是有部份客房提供予外地僱員作住宿用途。
2月份酒店及公寓住客只有15.7萬人次，同比減少85.4%。來自不同國家／地區的住客均錄得八成或以上跌幅，中國內地（10.6萬人次）及香港的住客（2.1萬人次）分別減少86.3%及81.0%。住客平均留宿1.8晚，較2019年同月增加0.3晚。
首兩個月酒店及公寓的客房平均入住率為50.3%，按年下跌42.1個百分點；住客亦減少46.4%至123.6萬人次，其平均留宿時間則增加0.1晚至1.6晚。
隨着2月大部份來澳或前往外地的旅行團相繼取消，參團旅客及外出居民數目大幅減少。2月參團旅客僅錄得200人次；使用旅行社服務外出的澳門居民明顯減少98.1%至3,000人次，主要為非隨團外出居民（2,900人次）。首兩個月參團旅客共25.3萬人次，按年下跌83.0%，使用旅行社服務外出的居民亦減少72.9%至8.4萬人次。