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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (4月15日 08:00至16:00)


由2020年4月15日 08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲191宗電話查詢。當中,3宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的188宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局93宗 (涉及:關於醫學觀察/隔離/疫情更新/疫情查詢;口罩供應/質量;醫生證明書/其他最新措施;醫療服務。);

2. 治安警察局69宗 (涉及:查詢出入境問題/隔離措施;延期問題;查詢航空公司問題。);

3. 經濟局5宗 (涉及:建議政府參與經營娛樂場,以確保市民穩定就業及不滿意銀行還息不還款的房貸措施;關於消費券登記;有否向中小企提供消毒物資。);

4. 旅遊局5宗 (涉及:查詢來往港澳之交通安排;反映隔離酒店WiFi;從美國回澳途徑;查詢有關從台灣回澳後的隔離措施。);

5. 教育暨青年局4宗 (涉及:青年義工包口罩;幼兒首次入學;查詢學生津貼的申請;查詢復課日期。);

6. 高等教育局1宗 (涉及:查詢四校聯考事宜。);

7. 海事及水務局0宗;

8. 博彩監察協調局0宗;

9. 勞工事務局2宗(涉及:關於帶津培訓及報讀資格。);

10. 財政局 9宗 (涉及:關於經濟援助計劃。);

11. 民航局0宗;

12. 交通事務局0宗 ;

13. 市政署0宗。



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