行政長官賀一誠表示，新冠肺炎疫情在心理層面上困擾很多澳門居民，由1月26至4月13日社會工作局的心理輔導熱線累計收到335宗個案，不少個案需要情緒輔導，反映有居民出現了情緒和心理問題。
特區政府由疫情開始時期，就十分關注居民心理層面的支援工作，並得到澳門心理學會和澳門大學心理學教授團隊的大力支持，協助開展心理輔導服務，向需要諮詢的市民作出心理輔導，特區政府對此表示感謝。
他強調，在澳門發生重大疫情的時期，心理關懷和情緒輔導可以安慰居民，以及平息疑惑。疫情發生至今，本澳尚未發現很多由心理層面而產生的社會問題，居民相對平穩地渡過艱難歲月。未來，特區政府將持續關注和做好居民心理層面上的建設，尤其在社會發生突發性或危急性的公共事件時，提供適切的支援，讓居民獲得相關資訊和輔導。