黃翰寧表示,一直有進行超市物價調查,並因應不同時期調整調查工作。例如在2019年上半年,當時的物價未有出現大浮動。因此是每個月抽查一次。抽查對象為44間有代表性的超市,涉及6大類貨品,共有93項產品。
他強調,自去年6月份開始,針對6大類的貨品的抽查項目已增加至100項,至今年的抽查密度已增至每周一次,同時會因應目前社會需求增加不定時的抽查。
此外,黃翰寧表示,對於投訴超市的個案,可能涉及消費者與超市之間的誤會,難以一概而論,但強調消委會在收到投訴會即時到場了解和跟進,作出勸喻,甚至警告,暫時超市的回應是正面的,很快作出改正。