由2020年5月06日 08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲175宗電話查詢。
當中,没有電話查詢並不涉及疫情。
關於疫情的175宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局101宗 (涉及:關於醫學檢查/隔離/接觸者/核酸檢測;醫生證明書/其他最新措施/健康碼;口罩供應/質量;醫療服務;其他 。);
- 治安警察局23宗 (涉及:查詢出入境措施/醫學檢查;查詢隔離安排/外籍、中國證件及外地僱員入境措施;查詢香港外僱續期/澳門居民查詢入境珠海的措施;懷疑藍卡資料被盜用作登記買口罩。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局18宗 (涉及:查詢有關赴港就醫;外地回澳;澳門轉機;隔離酒店;反映在外地無法進行核酸檢查;查詢外國經香港回澳;內地經澳門轉機;赴港交通工具;內地回澳。);
- 教育暨青年局28宗 (涉及:查詢跨境學生/家長過關問題;跨境學童核酸檢測;健康申報未通過的安排;幼兒入學面試安排;幼兒教育復課問題。);
- 高等教育局4宗 (涉及:查詢澳門教學人員出入境措施;在內地就讀澳生查詢出入境檢疫措施;在澳就讀內地生查詢出入境檢疫措施。);
- 海事及水務局0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工事務局0宗;
- 財政局1宗 (涉及:關於企業援助計劃。);
- 民航局0宗;
- 交通事務局0宗;
- 市政署0宗 。