應變協調中心表示,協調中心熱線近日的服務量增加,有接近九成的查詢是關於預約核酸檢測,包括查詢自己是否屬於豁免隔離的人群、要求協助取消預約等等。 協調中心表示,接聽熱線的人員有限,呼籲市民可以先留意有關防疫政策和措施的新聞消息,把熱線留給有真正需要協助的市民。