由2020年06月01日08H00 至 16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲143宗電話查詢。
當中,未有電話查詢不涉及疫情,關於疫情的143宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局 98宗 (涉及:查詢﹕核酸檢測;隔離問題;健康碼;醫生証明書; 口罩供應/質量;醫療服務;其他。);
- 治安警察局 14宗 (涉及: 查詢﹕外僱(已取消)返回珠海措施;外僱經機場/湖北籍人士/香港居民/旅客進入澳門及離澳往珠海措施;返回內地填寫證明書;誇境學童;外僱符合條件可否多次進入澳門;旅客正在申請藍卡可否進入澳門。);
- 經濟局 0宗;
- 勞工事務局 1宗 (涉及:查詢﹕對外僱員工的援助。);
- 旅遊局 18宗 (涉及:查詢﹕美國經澳轉機回內地;入境香港安排;外國回澳;隔離14日措施;隔離酒店;珠海措施。);
- 博彩監察協調局 0宗;
- 財政局 1宗 (涉及:查詢﹕申請抗疫援助計劃。);
- 海事及水務局 0宗;
- 教育暨青年局 11宗 (涉及:查詢﹕跨境教師;本澳學童(非永久居民)返香港復課;外籍學生到珠海牙科診所就醫事宜;跨境學童在澳門過關受阻事宜。);
- 高等教育局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗。