由2020年6月22日08H00至6月23日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲404宗電話查詢。
當中，沒有電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的404宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局359宗 (涉及：查詢關於隔離、核酸檢測、醫療服務、豁免及其他；病徵查詢；醫生證明書/健康碼；其他。)；
- 治安警察局31宗 (涉及：查詢澳門居民持居住證申請憑據入境珠海措施；查詢香港旅客從內地入境措施/內地探親證前往珠海措施/外國外僱入境澳門措施/內地探親證簽注地是北京入境澳門措施；查詢香港外僱從香港入境澳門措施/內地外僱從珠海入境；查詢獲豁免珠海醫學觀察人士可使用之口岸及措施；查詢台灣旅客入境澳門措施。)；
- 經濟局0宗；
- 旅遊局6宗 (涉及：查詢持非永久居民身分證母親帶同沒有澳門居民身分證嬰兒機場購買船票問題；持有航空公司機票不在參與特別渡輪船務海空轉駁的航空公司名單內的旅客，船公司不予售票；查詢海外人士回澳求助及登機協助。)；
- 教育暨青年局5宗 (涉及：查詢學童久未見父親的心理支援；跨境學童在廣州回澳門；核酸檢測費用；申請跨境家長登記；中學生加拿大返澳特別交通安排。)；
- 高等教育局0宗；
- 海事及水務局0宗；
- 博彩監察協調局0宗；
- 勞工局0宗；
- 財政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗；
- 市政署0宗；
- 澳門貿易投資促進局3宗 (涉及：查詢不獲審批原因；已獲批申請，名字輸入繁體會否影響出關。) 。