由2020年07月08日08H00 至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲141宗電話查詢。
當中，未有電話查詢不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。
關於疫情的141宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局 134宗 (涉及：查詢核酸檢測措施；豁免措施；健康碼措施； 關於隔離。)；
- 治安警察局 3宗 (涉及：查詢內地居民出入澳門問題；查詢外國人獲批定居澳門問題；台灣居民進入澳門問題。)；
- 經濟局 0宗；
- 旅遊局 4宗 (涉及：查詢在外澳門居民乘撘香港包機取道香港回澳的問題；建議澳門酒店泳池的人流控制措施；查詢外地回澳的核酸檢查事宜；海外機場登機回澳受阻求助。)；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水務局 0宗；
- 博彩監察協調局 0宗；
- 勞工局 0宗；
- 財政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事務局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳門貿易投資促進局 0宗。