由2020年07月13日08H00 至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲109宗電話查詢。
當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的109宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局 96宗 (涉及:查詢核酸檢測措施;豁免措施;健康碼措施;隔離措施;醫療服務;其他查詢。);
- 治安警察局 11宗(涉及:查詢出入境措施;珠海政務熱線;豁免珠海醫學觀察;乘搭穿梭巴士核酸措施。);
- 經濟局 0宗;
- 旅遊局 0宗;
- 教育暨青年局 1宗(涉及:查詢暑假回鄉出入境事宜。);
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水務局 0宗;
- 博彩監察協調局 0宗;
- 勞工局 0宗;
- 財政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳門貿易投資促進局 1宗(涉及:查詢7日來回內地事宜。)。