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由2020年07月14日08H00至7月15日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲343宗電話查詢。
當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的343宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局284宗 (涉及:查詢核酸檢測措施;豁免措施;健康碼措施;隔離措施;接觸者措施;口罩供應/質量;其他查詢。);
- 治安警察局49宗 (涉及:查詢持外國護照經澳門進入珠海措施/香港外僱能否由珠海入境澳門;查詢出入境措施;中國外僱從珠海入境澳門措施;賭場員工因工作安排的核酸檢測,能否作為入境珠海之用;內地外僱查詢未能預約檢測的解決方法;跨境司機入境措施;兩地牌車輛入境珠海措施。);
- 經濟局1宗;(涉及:隔離期間消費咭的代領安排。);
- 旅遊局1宗(涉及:查詢隔離酒店事宜。);
- 教育暨青年局0宗;
- 高等教育局0宗;
- 海事及水務局0宗;
- 博彩監察協調局8宗;(涉及:查詢賭場員工是否需要做核酸檢測;有關娛樂場員工及娛樂場值勤的司警做核酸檢測事宜;澳門居民/員工進入娛樂場或渡假村等需否做檢測。);
- 勞工局0宗;
- 財政局0宗;
- 民航局0宗;
- 交通事務局0宗;
- 市政署0宗;
- 澳門貿易投資促進局0宗。