由2020年07月20日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲135宗電話查詢。
當中,1宗電話查詢不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的134宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局121宗 (涉及:查詢核酸檢測事宜;查詢關於隔離措施;健康碼;其他。) ;
- 治安警察局13宗 (涉及:查詢出入境措施;查詢內地外僱出入境澳門;查詢外國護照出入境澳門問題。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局0宗;
- 教育暨青年局0宗;
- 高等教育局0宗;
- 海事及水務局0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局0宗;
- 財政局0宗;
- 民航局0宗;
- 交通事務局0宗;
- 市政署0宗;
- 澳門貿易投資促進局0宗。