各加值服務點運作暢順、秩序良好
【新聞局】經濟局局長戴建業巡視加值點及附近商戶
第二期消費卡今(1)日起開始使用，每位合資格居民可獲澳門元5,000元，使用期至本年12月31日，為期5個月。使用範圍與第一期相同，每日使用上限維持為300元。
連同兩期消費卡，每位合資格居民可共獲8,000元。特區政府總結第一期經驗，對領卡安排及監管措施等方面，作出了優化及加強。
第一期消費卡推行以來，居民和商戶普遍認同措施的成效。根據澳門旅遊學院調研團隊的估算，消費卡預計帶來18億至24億元經濟效益，產生了拉動效應，惠及不同行業，中小企佔交易金額逾6成2。
在原有基礎上，特區政府期望第二期延續現有成效，繼續發揮提振本地經濟及穩定就業的作用，支持企業存續經營，紓解居民的經濟壓力。
特區政府呼籲業界保持貨品或服務的供應及價格穩定，營造良好的消費環境，以達致推行消費卡計劃的初衷。鼓勵商戶推出折扣或優惠，促進消費同時也回饋居民，與居民共度時艱。
優化便民措施，近36萬張卡已提前加值
已持有第一期消費卡的居民，於7月27日至31日可提前加值。這五天已有接近36萬張卡成功加值，逾8千張新卡被領取。在政府部門、銀行及社團共同努力下，達致有效分流作用，便民措施得到社會肯定。
8月1日(周末)起正式加值，為方便居民拍卡加值及領卡，經濟局特別作出安排，於8月1日及2日(周末及周日)，在全澳各區開設超過140個服務點，照常為居民提供服務。
加值及查詢餘額過程只需數秒，無須事先登記或預約；亦可委託他人代為加值，拍卡時無須出示身份證。在4個半月的拍卡加值期(至12月14日)，居民只需直接持卡，到全澳包括政府部門、銀行、社團及企業在內190個服務地點(正常辦公日)的加值機拍卡加值，服務點遍佈各區。
查詢領取資格及方式：
https://www.amcm.gov.mo/static/consumptionvoucher/terms_zh.html
查詢加值服務點地址及服務時間：https://www.economia.gov.mo/consumo/zh_TW/recharge_value_loc.jsp
未領卡或遺失第一期消費卡須到指定服務點領卡
未曾領取或已遺失第一期消費卡的合資格人士，無須登記或預約，可直接持本人身份證正本親臨或委託他人，到指定政府部門服務點領取已加值澳門元5,000元的消費卡。而遺失第一期消費卡的居民，領卡前須先到治安警察局報失，報失後第2個工作日到領卡服務點領取。
查詢領卡服務點：
https://www.economia.gov.mo/consumo/zh_TW/collect_card_loc.jsp
未成年人的代領方式
第二期消費卡調整了未成年人消費卡的代領方式，除父、母或法定監護人外，未成年人的消費卡亦可由三親等內的成年直系或旁系血親（如祖父母、兄、姐、叔、伯、姑、姨、舅等）代領。父、母或法定監護人亦可委託他人為未成年人領卡。
加強宣傳及巡查監管，貨比三家精明消費
根據《第二期消費補貼計劃》行政法規的規定，收取電子消費卡的商戶不得以不法方式收取消費補貼，亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為，且須履行充分合作的義務。
倘若商戶違反有關使用規定，可被停止收取消費補貼。經濟局提醒各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作，亦不得把消費卡的手續費轉嫁予消費者，如發現違規情況，特區政府將嚴肅處理。
經濟局及消委會將持續加強巡查，消費者可利用消委會“澳門物價情報站”內的各項格價功能，作出精明選擇，貨比三家。最新的超市物價巡查資料已上載至消委會“澳門物價情報站”https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh。
歡迎居民舉報及反映意見，多途徑共同監督
需要注意，消費卡僅可用於購買貨品或服務，不得兌換為現金，遺失後不作補發。消費者每次使用消費卡消費後，都要索回及保存交易小票，並需即時核對交易金額及餘額是否正確，如有問題儘快反映。
反映意見途徑：
- 消委會服務熱線8988 9315及WhatsApp報料熱線6298 0886，可反映損害消費者權益。
- 如對消費卡的使用存有疑問或發現不規則使用情況，歡迎透過消費補貼熱線6326 1676聯絡經濟局。
