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由2020年08月04日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲157宗電話查詢。
當中,未有查詢電話不涉及疫情,關於疫情的157宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局141宗 (涉及:查詢核酸檢測;查詢健康碼;查詢口罩供應/質量;查詢隔離措施;查詢兩地牌;其他。);
- 治安警察局4宗 (涉及:查詢外籍外僱入境澳門措施;查詢外國人入境澳門措拖;查詢澳門人入境珠海措拖。);
- 海關11宗 (涉及:查詢兩地牌。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局1宗 (涉及:查詢隔離酒店事宜。);
- 教育暨青年局0宗;
- 高等教育局0宗;
- 海事及水務局0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局0宗;
- 財政局0宗;
- 民航局0宗;
- 交通事務局0宗;
- 市政署0宗;
- 澳門貿易投資促進局0宗