由2020年08月14日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲124宗電話查詢。
當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的124宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局 112宗 (涉及:查詢隔離措施;查詢核酸檢測措施;查詢健康碼;查詢口罩供應/質量;其他。);
- 治安警察局 5宗 (涉及:查詢出入境措施;查詢持台灣地區旅行證件/港澳通行證從內地入境澳門措施。);
- 海關5宗 (涉及:查詢兩地車檢;查詢兩地牌事宜。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局 2宗 (涉及:反映隔離酒店內wifi訊號弱的問題;查詢澳門非永久居民的隔離酒店豁免收費事宜。) ;
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水務局 0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局 0宗;
- 財政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳門貿易投資促進局 0宗。