由2020年08月17日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲123宗電話查詢。
當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的123宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局 113宗 (涉及:查詢關於隔離 ; 查詢健康碼 ; 查詢核酸檢測 ; 查詢兩地牌 ; 其他。);
- 治安警察局 6宗 (涉及:查詢外國人入境本澳措施 ; 查詢香港居民/台灣居民從內地入境本澳措施及逗留時間 ; 查詢港珠澳大橋金巴通車時間。);
- 海關2宗(涉及:查詢兩地牌入境事宜。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局 2宗 (涉及:查詢嬰兒隔離費用、用品及副食等問題。);
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水務局 0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局 0宗;
- 財政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳門貿易投資促進局 0宗。