統計暨普查局資料顯示，7月份有對外營業的酒店及公寓共114間，較去年同月減少5間；可提供客房數目下跌9.3%至3.5萬間。客房平均入住率（不包括用作醫學觀察用途，下同）為12.1%，同比下跌81.0個百分點；當中五星級酒店的客房平均入住率減少86.2個百分點至7.8%，公寓的下跌42.9個百分點至23.2%。
7月份酒店及公寓住客有15.2萬人次，按年下跌87.9%。中國內地（5.5萬人次）及香港住客（1.1萬人次）均減少逾九成；受惠於酒店繼續向居民推出住宿套票優惠，本澳住客（8.1萬人次）增加49.5%。住客平均留宿1.6晚，較2019年同月增加0.2晚。
首七個月酒店及公寓的客房平均入住率為25.0%，同比下跌66.4個百分點；住客亦減少75.7%至198.3萬人次，平均留宿時間則增加0.2晚至1.7晚。
由於7月內地仍暫停辦理居民來澳的旅遊簽註，其他國家旅客亦被禁止入境，導致7月沒有參團旅客來澳；而本澳居民使用旅行社服務外出則有200人次。首七個月參團旅客共25.3萬人次，按年下跌95.6%，使用旅行社服務外出的居民亦減少91.6%至8.8萬人次。