社會工作局一直密切跟進網上流傳有幼兒懷疑在托兒所受傷的事件，在獲悉事件後立即介入跟進及處理，包括：主動接觸幼兒的家長，前往托兒所向主管了解幼兒受傷原因及情況等等。
社會工作局與相關托兒所正密切配合警方的調查。由於事件已進入司法程序，社會工作局現階段不宜作出任何評論。
一直以來，社會工作局會在不定時及無預約情況下對各托兒所進行突擊檢查，確保托兒所的設施和運作符合規範。與此同時，社會工作局嚴格按照優化服務投訴機制程序，對每一宗投訴個案進行開檔記錄、接觸投訴者，以及前往相關社會服務設施調查及搜證。倘投訴成立，社會工作局會根據第90/88/M號法令《社會服務設施發牌制度》對相關設施進行處罰。
社會工作局呼籲相關人士致電66861588，提供詳細資料，以便作出進一步跟進和處理。