由2020年09月02日08H00至09月03日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲244查詢。
當中,1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的243宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局 224宗 (涉及:查詢關於病徵/疑似病例;查詢關於核酸檢測;查詢關於健康碼;查詢關於隔離;查詢關於口罩供應/質量;其他最新措施。);
- 治安警察局 12宗 (涉及:查詢出入境措施;查詢核酸證明/出入境措施。);
- 海關 1宗 (涉及:查詢關於澳門從港珠澳大橋自駕去香港流程。);
- 經濟局0宗;
- 旅遊局6宗 (涉及:查詢關於豁免醫學觀察酒店費用的事宜。);
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水務局 0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局 0宗;
- 財政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳門貿易投資促進局 0宗。