由2020年09月22日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲158宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的157宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局152宗 (涉及：查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於健康碼。)；
- 治安警察局2宗；(涉及：查詢持香港非永久性居民身份證以及沒有澳門有效簽證之中國往來通行證人士能否來澳；查詢出入境問題。)；
- 海關0宗；
- 經濟局0宗；
- 旅遊局3宗； (涉及：查詢關於豁免酒店隔離收費；查詢豁免醫學觀察收費審批事宜。) ；
- 教育暨青年局0宗；
- 高等教育局0宗；
- 海事及水務局0宗；
- 博彩監察協調局0宗；
- 勞工局0宗；
- 財政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗；
- 市政署0宗；
- 澳門貿易投資促進局0宗。