統計暨普查局資料顯示，9月份有117間酒店及公寓維持對外營業，按年減少4間，可提供客房數目亦下跌9.9%至3.5萬間。客房平均入住率（不包括用作醫學觀察用途，下同）同比減少67.9個百分點至16.7%，當中三星級（25.0%）及四星級酒店的客房平均入住率（21.8%）分別下跌60.0個百分點及61.4個百分點。
9月份酒店及公寓住客共21.2萬人次，同比下跌81.0%。在全面恢復辦理中國內地居民來澳各類簽註的帶動下，內地住客數目較8月明顯增加197.9%至13.1萬人次，惟按年仍減少82.6%。隨著暑假結束，本地住客數目較8月減少49.1%至6.3萬人次，按年則增加25.4%。住客平均留宿1.5晚，維持2019年同月水平。
首三季酒店及公寓客房的平均入住率同比下跌68.0個百分點至22.8%；住客亦減少77.4%至237.9萬人次，平均留宿時間則增加0.2晚至1.7晚。
由於9月內地尚未批准居民以旅行團方式出遊，故9月份仍未有團客來澳；而在本地參團的旅客有300人次。使用旅行社服務外出的澳門居民有3,900人次，其中3,300人次（佔84.6%）前往中國內地。首三季參團旅客共25.3萬人次，按年下跌96.3%，使用旅行社服務外出的居民亦減少93.0%至9.4萬人次。