粵港澳大灣區 旅遊論壇系列3: 新零售、新服務模式、新機遇_圖片1
“促進澳門建設粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地聯盟＂在旅遊局的邀請下，於2020年11月6日在第八屆澳門國際旅遊(產業)博覽會期間舉行“粵港澳大灣區旅遊論壇系列3：新零售、新服務模式、新機遇”論壇。論壇於澳門威尼斯人金光會展D館舉行，共吸引百多名來自旅遊、零售、行銷部門的管理層、企業家及高等院校師生在線上或線下同步參與。
出席論壇的國際零售品牌高層管理人員包括DFS集團、金沙中國、周大福珠寶集團及大灣區的電子商務龍頭騰訊智慧零售，以及兩名來自香港理工大學及澳門旅遊學院的零售範疇的權威學者，以新零售概念作主題進行討論。論壇採用線上線下同步方式配合現場雙語字幕，希望讓各地人士都能參與並得到裨益。由於疫情關係，大中華地區的遊客大大減少，令零售業帶來前所未有的挑戰。論壇以新零售行銷為重點，探討新科技及大數據等為每名顧客提供獨有的服務體驗，為零售業在逆境中創造新機遇。
“促進澳門建設粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地聯盟”於2018年成立，以澳門旅遊學院作協調單位，聯同旅遊局、教育暨青年局、高等教育局及9所高等院校組成。“聯盟”本著 “互相合作、資源共享及共同發展” 的原則，建立長期合作關係，促進粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地的構建工作。
