本澳商企自強不息面對未來市場挑戰
生產力中心助力中小企發展
澳門經濟屬微型開放體系，以服務業為主，而佔比最大的中小企業僱主很多都忙於日常業務或生計，難以抽時間進行檢討或接受培訓。現時的市場，數碼營銷及線上線下模式已成為大趨勢，澳門生產力暨科技轉移中心有見及此，對經濟局「特色店計劃」的商戶提供諮詢式培訓服務，實地考察，深度了解其生意經營狀況及不足，提出改善建議，商戶對培訓方式受落，認為有助縱觀業務，明確發展方向。
針對「特色店計劃」的商戶，生產力中心人員連同專業導師於10月走訪澳門區的五十家商號，實地觀察，和店主深度訪談，詳細了解他們的生意經營狀況及不足；11月初舉行了三場講座，向每一間特色店發出詳細報告，讓他們可以抽身檢視業務的優點同缺點，以及未來改善或發展路向等；另外，於其中一場講座上由數碼營商專家，講解線上線下的平台不同特點，如何有效利用等進行相互交流。透過培訓及分析，這些中小企更透徹了解自身的經營狀況。參加的商戶都肯定這種諮詢式培訓，同意詳細報告有助作為改善業務的藍圖。
另一方面，在疫情下，很多企業在業務營運均遇到不同程度的挑戰。然而，有些企業在此前已透過生產力中心的國際管理認證資助計劃，考取到ISO標準認證，在管理及市場競爭方面有相對優勢，有機會取得大型酒店渡假村的供貨合約，事實上，在經濟環境受外部變化而被衝擊時，因考獲ISO標準認證構成具較強的護城河保護，這些企業有能力渡過風浪，甚至因應自身的風險管理，提速發展，向更高階邁進。
直至本年9月，透過該中心的「國際管理系統標準認證/認可資助計劃」考獲認證的申請個案累計已有461 張證書，而進行中的申請個案則有51 張證書，顯示越來越多本地企業商戶對ISO標準認證的重視，以及明白其對管理上和市場競爭所能發揮的作用。