統計暨普查局資料顯示，2020年12月入境旅客有659,407人次，較11月增加3.6%，與2019年同月比較則減少78.6%；留宿旅客及不過夜旅客分別有390,300人次及269,107人次。旅客平均逗留時間按年上升0.3日至1.5日，當中留宿旅客的平均逗留時間（2.5日）增加0.3日，不過夜旅客（0.1日）則減少0.1日。
按客源分析，中國內地旅客按年減少71.0%至606,884人次，其中個人遊旅客有261,297人次；大灣區方面珠三角九市旅客共327,611人次，來自珠海市有138,773人次（佔42.4%）。香港及台灣地區旅客分別有46,786人次及5,685人次。
2020年全年入境旅客共5,896,848人次，按年減少85.0%；不過夜旅客有3,074,811人次（佔52.1%），留宿旅客則為2,822,037人次（佔47.9%），同比分別下跌85.2%及84.9%。旅客平均逗留1.4日，同比上升0.2日；留宿旅客的平均逗留時間（2.8日）增加0.6日，不過夜旅客（0.2日）則維持不變。
按國家/地區統計，2020年全年中國內地旅客（4,754,239人次）同比減少83.0%，其中個人遊旅客有1,865,152人次，大灣區珠三角九市的旅客共2,575,651人次，分別減少85.7%及77.4%。香港（843,165人次）和台灣地區旅客（104,124人次）亦減少88.5%及90.2%。按入境渠道統計，全年經陸路入境的旅客共5,033,614人次，當中3,847,137人次（佔76.4%）從關閘入境；經空路及海路入境的旅客分別有436,936人次及426,298人次。