經財司6個部門農曆新年服務安排

經財司轄下部門農曆新年熱線及查詢

農曆新年假期(2月11日下午至2月16日)期間，經濟財政司轄下六個部門，包括：經濟及科技發展局、旅遊局、博彩監察協調局、勞工事務局、澳門貿易投資促進局和消費者委員會，將特設熱線電話，為市民及旅客提供及時的協助和服務。

1. 經濟及科技發展局
   • 設熱線電話6811 6833，協助市民處理產品安全及食品標籤方面的問題。
2. 旅遊局
   • 旅遊局24小時服務熱線（2833 3000）如常運作，接聽有關旅遊及旅遊危機相關的查詢。
3. 博彩監察協調局
   • 博彩監察協調局督察人員在農曆新年假期期間，如常駐守各娛樂場，24小時監察娛樂場的入場及運作情況。
   • 市民及旅客於娛樂場內如需博監局駐場人員的協助，除可如常透過娛樂場職員進行聯絡外，亦可於上午9時至下午6時，致電該局熱線6612 1323。
4. 勞工事務局
   • 設熱線電話6288 6091，市民如在農曆新年假期期間，遇上勞資糾紛或工傷事故，可致電該局熱線電話。
   • 可透過勞工事務局24小時電話語音查詢熱線(2840 0333)，獲取跟進勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛的督察聯絡資料。
   • 28400333熱線設有錄音留言功能，局方收到留言查詢後，會安排專人跟進處理。
5. 澳門貿易投資促進局
   • 設熱線電話6210 6655，於上午9時至下午6時為會展業界、會展主辦單位及會展客商提供協助。
6. 消費者委員會
   • 農曆新年假期期間設服務熱線電話：89889315（二十四小時電話錄音功能），安排人員回覆市民的投訴或諮詢，並在有需要之情況下給予協助；
   • “消保易”網上查詢及投訴服務；
   • 消委會網頁（www.consumer.gov.mo）內“在線投訴”；
   • 消委會微信帳號內“維權申訴”。

此外，澳門金融管理局已在農曆新年假日前，要求銀行業界確保自動櫃員機有足夠現鈔供應。市民及遊客如有需要，可透過自動櫃員機上的服務熱線進行查詢。關於“聚易用”聚合支付服務的查詢，可聯絡相關金融機構，聯絡方式已載於專題網頁（https://www.amcm.gov.mo/zh/news-and-announcements/simplepay/contact ）。