統計暨普查局資料顯示，2020年第4季零售市道持續好轉。第4季的零售業銷售額較第3季上升102.5%至181.6億元(澳門元，下同)，扣除價格因素影響的銷貨量指數亦增加109.8%。與2019年同季比較，第4季的銷售額按年下跌12.5%，跌幅較第3季(-50.4%)收窄，銷貨量指數下降8.6%。
與2019年同季比較，主要零售行業中化妝品及衛生用品(-38.5%)、車用燃料(-33.8%)和成人服裝(-29.7%)的銷售額錄得較明顯跌幅，皮具(+19.7%)和汽車(+5.1%)則有所上升。銷貨量方面，化妝品及衛生用品(-35.8%)、藥房(-24.2%)和成人服裝(-22.2%)的銷貨量指數均同比下跌，皮具(+26.5%)和通訊設備(+9.6%)則錄得升幅。
與2020年第3季修訂後的零售業銷售額(89.7億元)比較，第4季銷售額大幅上升超過一倍(+102.5%)，當中通訊設備(+293.0%)、鐘錶珠寶(+248.4%)和皮具(+214.8%)銷售額升幅明顯，超級市場(-8.1%)和車用燃料(-5.5%)則下跌。銷貨量指數按季升幅顯著的同樣為通訊設備、鐘錶珠寶和皮具，分別上升299.3%、252.9%及218.8%，而超級市場和車用燃料的銷貨量指數則減少8.1%及6.5%。
2020年全年零售業銷售額按年下降41.5%至451.9億元。主要零售行業中，鐘錶珠寶(72.7億元)、成人服裝(41.6億元)和化妝品及衛生用品(16.9億元)的全年銷售額同比分別下降54.1%、53.3%和52.5%，超級市場(51.5億元)則上升4.1%。全年銷貨量指數按年減少40.2%，以鐘錶珠寶(-58.0%)、化妝品及衛生用品(-50.9%)和成人服裝(-48.3%)的跌幅較大，超級市場(+3.1%)則上升。
綜合零售商戶意見，有55.3%商戶預計2021年第1季貨物銷售量將比2020年同季減少，37.2%認為銷售量同比相若，預期增加的佔7.5%。與此同時，有66.2%商戶預測第1季銷售價格將維持在2020年同期水平，認為價格會下跌的佔26.8%，而預計上升的佔7.0%。與2020年第4季比較，約49.6%商戶預計2021年第1季經營情況轉弱，而認為預期經營情況保持穩定(42.4%)或理想(8.0%)的共佔50.4%。