由2021年03月05日08H00至03月06日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲173宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的173宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局168宗(涉及：查詢關於疫苗；查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於健康碼；查詢其他。)；
- 治安警察局5宗 (涉及：查詢關於外籍人士出入境問題；查詢關於內地居民出入境問題；查詢關於香港居民查詢出入境問題。)；
- 海關 0宗；
- 經濟及科技發展局0宗；
- 旅遊局0宗；
- 教育及青年發展局0宗；
- 海事及水務局 0宗；