政府各部門代表向傳媒介紹“五一黃金周”的準備工作
【新聞局】勞動節假期旅客料增跨部門做好部署工作
五一勞動節假期將至，預料訪澳旅客將有所增加。本澳各相關部門已就旅客訪澳事宜、出入境管理、邊檢、衛生防疫等做好部署，作出充分準備。
治安警察局、澳門海關、衛生局、旅遊局和消費者委員會代表今（29）日在關閘口岸向記者介紹相關工作和措施，並帶領記者實地考察旅客出入境情況。
治安警察局代表指出，由於勞動節假期期間，內地沒有原地過節的限制，預料入境旅客將有所增加。警方在配合整體防疫措施的前提下，已提前做好人手部署，並會因應實際情況加開櫃位及採取分流措施，“優先通道”也將在5月1日正式在出入境各事務站實施；特區政府一直與內地有關部門作出協調，確保出入境通關暢順。
在市面秩序及交通方面，警方會增派人員巡邏，監察人潮情況，在有需要時實施人潮管制措施，並會加強在各道路的交通疏導工作。警方呼籲，市民及旅客在出行前可先瀏覽該局的出入境事務站實時資訊平台，預早規劃行程。
澳門海關代表表示，在勞動節假期期間，海關已取消所有人員休假，並將有關人手調動到口岸關檢、沿岸巡邏工作和部署打擊水客活動，以維持各口岸的通關秩序，防止不法人士以非法方式進入本澳，維護本澳治安穩定。
由於部份內地往來澳門的海上航班已陸續恢復，有部份遊客會經海路進出澳門，海關將加派人手加強各客運碼頭的巡邏工作，維持通關秩序，並繼續聯同相關部門與船務公司做好協調工作，協助乘船出入境的旅客完成轉換健康碼手續，保障通關暢順。
衛生局代表表示，衛生局將採取兩項措施應對勞動節假期的出入境人潮，一是增加各口岸的工作人員，檢查出入境旅客的健康碼和核酸報告；二是制定預案應對一旦口岸出現的緊急情況。
衛生局呼籲，所有入境旅客需提前準備“澳門健康碼”、出示有效的核酸報告；出境旅客方面，則需提前做好粵康碼的通關憑證、出示有效的核酸報告，冀加快通關流程避免人員聚集；衛生局又呼籲外遊的市民需做好個人防護措施，包括避免前往出現疫情的地區。
旅遊局代表說，該局在防疫宣傳及監督方面進行多項工作，包括已透過不同渠道向來澳旅客宣傳關於疫情的各項訊息、提醒業界遵照衛生部門發出的防疫指引以及持續加強巡查發牌的場所、旅遊景點。
內地宣傳推廣活動方面，旅遊局將繼續進行線上線下宣傳，宣傳澳門健康宜遊城市形象的訊息，勞動節假期前後，當局分別在高鐵車廂和全國性電視頻道投放宣傳資訊，持續宣傳和強調澳門健康、宜遊及“來澳免隔離”等訊息。此外，旅遊局與內地的線上旅行社，推出針對五一黃金周的優惠遊澳產品。
消費者委員會代表指出，已經將多項消費維權措施、服務、投訴途徑，以及澳門的消費交易方式、文化等內容，製成“消費錦囊”，邀請內地，特別是大灣區消費者組織，協助透過社交平台等渠道，在內地廣泛轉發。
同時，由今日起，消委會聯同海關持續在全澳各區向商戶進行與保障消費權益有關的普法宣傳，以加強商戶守法意識，為遊客提供更優質的服務。另外， 5月1日至3日期間將設立電話熱線服務，屆時會有專人回覆消費者的投訴或諮詢。