衛生局表示，「健康碼」系統今（8）日早7時8分發生故障，7時24分恢愎正常運作，期間各口岸通關服務稍延遲，衛生局即啟動應變方案，加派人手疏導人流，並通知相關政府部門協調。 經調查，因衛生局需及時應對和防範惡意網路攻擊而做了一些系統改動，中間短暫出現了一些不穩定技術問題，經技術團隊即時處理，系統現已完全恢復正常。 衛生局呼籲市民和旅客，出行前預先生成健康碼並截圖備用。
