新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，今日上午 “澳門健康碼”系統連接廣東省核酸資料庫出現不穩定，影響“澳門健康碼”生成，技術團隊即時採取應急措施，證實與“澳門健康碼”系統無關，而是“澳門健康碼”與廣東省核酸資料庫的接口出現故障，導致“澳門健康碼”的生成出現延誤，事故大概維持了約一小時。
應變協調中心補充，本澳的技術團隊即時處理，將“澳門健康碼” 生成的系統，斷開與廣東省核酸資料庫的接口，解決“澳門健康碼”生成的問題。
為避免日後出現同樣問題，衛生局已製定預案，包括加強“澳門健康碼”與內地核酸庫接口的監控，一旦發現廣東省核酸資料庫接口出現異常，便會採取今日同樣的措施應對，減少影響澳門社區生成“澳門健康碼”的問題。
應變協調中心再次建議，市民應養成每日生成“澳門健康碼”後截圖保存的習慣，以便在社區內使用。倘長者和小童沒有手機出示“澳門健康碼”，也可打印當天有效的“澳門健康碼”，方便進入特定場所。如上述方法均不可行時，又或因“澳門健康碼”生成出現困難，短暫解決的方法是，場所可以向市民詢問“澳門健康碼”系統上的三條題目，了解當事人的風險。