當學生遇到功課上的難題，除了可以請教老師、同學、父母，參加學校補習班、聘請私人補習老師或在補習社補習外，還可以有另外一個選擇，就是使用教育暨青年局推行的“打電話問功課服務”。 “打電話問功課服務”是透過輔導員與學生之間的電話對話來協助學生理解功課上的問題，理解後再嘗試自己完成有關作業。小學組的服務範圍為全科制，而初中組的服務範圍則集中於中、英、數等科目。學生可於逢星期一至星期六，每日下午5時至晚上10時使用有關服務。根據統計數字顯示，2002/2003全學年9月至6月期間使用該項服務的學生為109,825人次，小學組佔85,624人次，而中學組則佔24,201人次。 欲知詳情，可於辦公時間內致電701385或701386，或到新口岸畢仕達馬路綜藝館第二座一樓綜藝館青年中心查詢，亦可瀏覽教青局網頁www.dsej.gov.mo 。
