全面更新的土地工務運輸局網站(www.dssopt.gov.mo)已於近日正式啟用。新網站在原有網站的基礎上增添更多新服務內容，如因應社會公眾的訴求而特別增設“公共服務申請手續”一項，以及設立專門電郵以收集公眾的意見和建議。土地工務運輸局希望透過內容耳目一新，並集公共服務、公民教育及資訊於一身的新網頁，加強該局的公眾服務以及與社會大眾之間的溝通。 土地工務運輸局為了提高運作的透明度、簡化公共服務的申請程序以及不斷完善工作和服務，最近更新了該局的網站。新網站共設有五個部份三十項內容。五個部份包括三個新增的“公共服務申請手續”、“公民教育”和“查詢”，及在原有基礎上再強化的“最新消息”和“活動及儀式”。在“公共服務申請手續”中載明了三十八項公共服務的服務對象、申請條件及電子申請表格。如“准照”、“工程計劃的核准”、“交通”、“正式街道準線圖”以及供工程師和建築公司註冊登記的“註冊”等，藉此令市民大眾的申請更暢順，進而縮短申請時間，提高申請效率。 為了聽取社會上更多不同的聲音，從而持斷完善本身的工作，該網站設立了供社會公眾發表意見和建議的“建議、投訴和異議接收中心”欄目，當中除載上該局有關服務的時間、電話及傳真機號碼外，還專門增設sqr@dssopt.gov.mo電郵，讓公眾能透過更多不同的渠道直接反映。
此外，隨著澳門逐步向國際城市發展和推進，對本地區的工務領域亦提出新的要求，故工務局的運作會因應新形勢的發展外，還會著重加強對公眾的宣傳教育，務求令工作能事半功倍。故網站新加“公民教育”一項，當中主要就“交通安全運動”及“反違法建築”兩範疇進行宣傳和教育。網站用上輕鬆和生動的手法如漫畫海報設計、廣播劇、宣傳短片、問答等，令市民大眾可以簡單直接地增加對交通安全的認識，以及在大廈保護和維修等方面應盡的公民義務；與此同時，該項目附設一個共有四個簡單遊戲的遊戲區，讓公眾在遊戲中學習。 另一方面，網站同時增添“行政調查”此欄目。當中就載上了本地區已竣工的工程項目以及相關承攬人，讓參與有關工程項目的建築業人士及其他利害關係人能掌握基本的訊息，從而更好地保障本身的權益。此外，網站亦新增了“查詢”專欄，公眾可從中瀏覽到本澳現時大部份已註冊的建築商和建築技術人員，以及相關的簡單資料。
