社會文化司司長辦公室主任譚俊榮回覆立法議員質詢時表示，當局一直致力向外廣泛推廣澳門旅遊城市的形象，並積極提升本澳市民支援旅遊業發展的意識。 對於立法議員關翠杏有關本澳旅遊推廣政策的書面質詢，譚俊榮回覆時指出，旅遊局一向積極對外宣傳澳門作為旅遊城市的形象，並開展旅遊認知運動，透過不同管道，向本澳各層面的人士廣泛推廣，加深市民瞭解旅遊業對經濟發展的重要性。 在提升市民語言能力方面，目前除了繼續透過提供資助，鼓勵服務性行業及團體舉辦相關培訓外，也與澳門街坊總會及澳門營業汽車工商聯誼會合作培訓交通輔導員(交通旅遊大使)，提供語言及景點指引詞彙方面的訓練。同時，還計劃在電視及電台製作「每日一語句」節目，宣傳旅遊景點及授予市民基礎的英語溝通知識。 考慮到澳門旅遊和文化產業可持續發展的需要，教育暨青年局近年已把世界文化遺產的保護和旅遊城市等元素引入到教育領域。在《澳門特別行政區非高等教育的教育制度》(法案)有關教育目標的修訂中，強調學生要認識、尊重澳門文化的特色，包括歷史、地理、經濟等多元文化共存的特點。 此外，教青局還與文化局、旅遊局保持良好溝通，為學界安排一系列相關的活動，目標在於加強市民對本澳歷史文化的認識。
