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澳門消費者委員會與閩消委會簽維權互動協議


為慶祝三月十五日的“世界消費者權益日”澳門消費者委員會與福建省消委會簽署維權互動協議,目前,澳門消委會已與內地六個省市的消保組織建立了合作機制。 消委會執委會主席何思謙表示,隨著內地實施“個人遊”措施的省市不斷增加,內地遊客來澳數字亦不斷上升,同時,本澳居民到內地各地旅遊購物也逐漸普遍,澳門與內地的消保組織均認同有需要加強協作。其中福建省的福州、廈門及泉州三地去年七月份實施“個人遊”後,當地來澳遊客人數明顯增加,往來澳閩的航班亦因應需求加多了,另一方面,本澳有約為四分之一的居民為福建省籍人士,澳閩兩地消委會都認同有加強合作的需要與發展,為此,澳閩消委會選定了“315世界消費者權益日”這個重要的日子簽定維權合作協議,為保障兩地居民異地消費權益,建立緊密與穩固的合作關係。 這次維權互動協議是由澳門消委會執委會主席何思謙及福建省消費者委員會會長周金伙代表澳閩兩地消委會在福建省福州市簽署。 何思謙補充,澳門消委會已先後與內地多個省市;包括北京市、上海市及廣東省消委會(協會)簽定合作協議,早前(三月十三日)該會亦於山東省消協簽署合作協議,目前該會已與內地六個省市消委會(協會)在共享消費信息;妥善處理彼此居民的消費糾紛問題建立了合作的機制。消委會希望透過廣泛的合作機制,為澳門與內地消費者建立一個安心消費的網絡。稍後,該會將安排簽定了合作協議的內地消保組織舉行聯合工作會議,進一步掌握各省市消費者需求與相關情報。 另外,澳門消委會在兩個合作簽署儀式上亦向當地居民宣傳了「加盟商號」、「誠信店」及「標準黃金成色認可證」優質標誌制度,參與儀式的各地消保組織及傳媒均對該些制度表示認同及支持。 京滬港澳四地合作協議的合作範圍:
1. 保護消費者權益方面的培訓工作;
2. 保護消費者權益方面的諮詢、投訴工作;
3. 共享關於保護消費者權益方面的相關訊息;
4. 保護消費者權益方面的宣傳工作。