公交車資優惠計劃推行首日，「澳門通」付費系統出現輕微故障，「澳門通」及巴士公司表示已即時作出糾正措施，並就事件向交通事務局作通報，局方對事件除表示高度關注外，並已責成「澳門通」日內提交詳細報告。 公交車資優惠及公共巴士新收費實施首日，有個別乘客表示「澳門通」電子收費出現多扣及錯扣等輕微故障，「澳門通」及巴士公司在收到乘客投訴後即時作出檢測，發現因收費系統的參數設置出現問題，除即時作出糾正措施外，並已就事件通報交通事務局。局方對此表示高度關注，已責成「澳門通」立即做好糾正措施和妥善處理乘客的投訴，並要求「澳門通」日內提交詳細報告。 交通事務局提醒乘客，如懷疑「澳門通」電子貨幣儲值卡出現錯扣，應即時向「澳門通」及相關巴士公司反映，亦可致電8866 6363與局方聯絡。
