仁伯爵綜合醫院爲了方便市民，已著手將醫院大堂原醫院公共關係室改建為藥房，有關改建工程正在進行中；醫院公共關係室由2006年3月24日起已遷往醫院大堂舊址對面，敬請市民和有關人士注意。 據統計，仁伯爵綜合醫院在2005年共收到117宗投訴個案，其中涉及仁伯爵綜合醫院的有90宗，比2004年的118宗下跌了24﹪，比2001年的112宗下跌了20﹪。在2005年涉及仁伯爵綜合醫院的90宗投訴個案中，已妥善解決79宗（達88﹪）；跟進中有11宗。跟進過程中發現主要是溝通不足而引起誤解的個案約34宗，因匿名而歸檔的只有一宗。仁伯爵綜合醫院去年共收到建議24宗，其中涉及仁伯爵綜合醫院的有20宗，比2004年的37宗下跌了47﹪，比2001年的23宗下跌了13﹪。去年仁伯爵綜合醫院還收到感謝177宗，與2004年的194宗相比下跌了9﹪，比2001年的66宗則上升了1.7倍。另外，還有50宗市民反映意見已全部獲跟進和處理。
